Peças sobres.

Como parceiro comercial, você tem a sua disposição um vasto serviço de peças sobresselentes; em qualquer parte do mundo. A nossa gama de serviços abrange o processamento e o cumprimento de pedidos e entregas de peças sobresselentes, a criação de listas e embalagens de peças sobresselentes, bem como a reparação de peças sobresselentes. Graças ao nosso serviço de manutenção e assistência no local, também efetuamos a instalação de peças sobresselentes.

Os seus pedidos são recebidos 24 horas por dia. A entrega das peças sobresselentes é realizada de forma rápida, dentro de um prazo garantido e com preços definidos.

Manutenção

Com a SSI SCHAEFER, você pode optar entre diferentes modelos de manutenção: verificações de manutenção preventiva com preços fixos definidos, análises ou manutenções periódicas sob demanda, funções completas ou de suporte. Neste processo, a manutenção que oferecemos é realizada em tudo o que está relacionado com a tecnologia de transporte, desde as prateleiras até ao equipamento de armazenamento e recuperação, mesmo que não tenham sido fornecidos pela SSI SCHAEFER.

Em todos os casos, o trabalho de manutenção é executado por pessoal qualificado da SSI SCHAEFER, por ex. inspetores de controle registrados. Incluem a realização de verificações visuais e acústicas nas suas instalações, independentemente de terem um design mecânico, elétrico ou eletrônico.

Como parte da manutenção, algumas possíveis avarias poderão ser retificadas por nós e, quando necessário, executamos os trabalhos de configuração e verificação exigidos pelas normas de prevenção de acidentes. De acordo com as opções no local, otimizamos, por isso, o desempenho de todas as instalações.

Wartung vor Ort durch SSI SCHÄFER-Mitarbeiter

Assistên. no local

Se alguma vez necessitar que os nossos técnicos se desloquem ao local devido a um problema que não pode ser resolvido por telefone ou através de um acesso de diagnóstico remoto, a SSI SCHAEFER está disponível com tempos de resposta curtos e garantidos. Para facilitar esta tarefa, temos vários engenheiros de assistência disponíveis tempo em todos os setores.

A resolução de problemas na sua empresa é executada de forma rápida, eficiente e alinhada com mecanismos de escalação definidos. Todos os pedidos de assistência são complementados com um relatório abrangente, o que fornece a necessária transparência.

Assistên. remota

Graças à ligação direta via VPN, os nossos peritos detectam e corrigem remotamente possíveis pontos problemáticos. Caso se revele necessário deslocar um técnico ao local, a respectiva nomeação será iniciada através de escalas fixas e definidas. A SSI SCHAEFER garante prazos de resposta curtos.

Informações e contato
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